Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại king86, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa thông tinChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ qua live chat
king86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách king86 xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả phiên đăng nhập trên điện thoại. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ trong nhóm vận hành có liên quan trực tiếp đến tài khoản và thanh toán của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của king86. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của king86. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của king86 nếu bạn cần hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc cách gửi yêu cầu xóa thông tin.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại king86

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp nhanh nhất.

Chúng tôi lưu thông tin giao dịch liên quan đến ví của bạn để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản. Số tài khoản ví không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài thanh toán.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ cùng thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Mọi phiên truy cập trên điện thoại đều được mã hóa SSL như trên máy tính. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.